En Zelure nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios y clientes conforme a lo establecido en la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias. La presente política explica cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y resguardamos tu información.

1. Responsable de la Base de Datos

La información recolectada en este sitio web será incorporada a una base de datos de titularidad de Zelure, cuyo domicilio electrónico es zelure.contacto@gmail.com

El tratamiento de los datos personales es realizado exclusivamente por Zelure o por terceros autorizados que intervienen en la prestación de los servicios necesarios (pagos, envíos, soporte técnico).

2. Información que recopilamos

Podemos solicitar y/o almacenar:

Datos personales proporcionados voluntariamente por el usuario

• Nombre y apellido

• Correo electrónico

• Teléfono

• Dirección de envío

• Información necesaria para procesar pagos (no almacenamos datos de tarjetas)

Datos recolectados automáticamente

• Dirección IP

• Cookies y datos de navegación

• Tipo de dispositivo y navegador

El usuario otorga consentimiento libre, expreso e informado al completar formularios o utilizar el sitio.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales son utilizados para:

• Procesar compras y gestionar pedidos

• Enviar confirmaciones, actualizaciones y comunicaciones relacionadas a la transacción

• Ofrecer soporte y atención al cliente

• Brindar una mejor experiencia de navegación

• Enviar promociones o novedades (solo con tu consentimiento previo)

• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes

Los datos no serán utilizados para fines distintos a los aquí detallados.

4. Seguridad y confidencialidad

Zelure adopta medidas técnicas y organizativas para resguardar los datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Sin perjuicio de ello, el usuario debe comprender que ningún sistema es 100% inviolable en Internet.

5. Cesión o transferencia de datos

Zelure no vende, alquila ni comercializa datos personales.

Los datos pueden ser compartidos únicamente con:

• Servicios de pago (MercadoPago, bancos, plataformas certificadas)

• Servicios de envío y logística

• Proveedores tecnológicos (hosting, Shopify, sistemas de análisis)

Dichos terceros están obligados al cumplimiento de la Ley 25.326.

No transferimos datos a países sin legislación adecuada sin el consentimiento del titular.

6. Derechos del titular de los datos (Art. 14 y 16 de la Ley 25.326)

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Rectificar información incorrecta o incompleta

• Actualizar o modificar los datos almacenados

• Suprimir o solicitar la eliminación de datos cuando corresponda

• Oponerse al uso de sus datos con fines publicitarios

• Revocar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, el titular puede contactarnos a:

📩 zelure.contacto@gmail.com

La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la ley.

7. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el desempeño del sitio y personalizar contenido.
El usuario puede deshabilitarlas en su navegador, aunque algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

8. Conservación de los datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o mientras exista una relación contractual, comercial o de servicio.

9. Autoridad de Aplicación

El titular de los datos tiene derecho a realizar reclamos ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley 25.326.

Organismo de Control:
Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
Sitio web: https://www.argentina.gob.ar/aaip

“La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.”

(Cláusula obligatoria en Argentina)

10. Modificaciones a esta política

Zelure podrá modificar esta Política de Privacidad cuando lo considere necesario.
Las actualizaciones serán publicadas en nuestra web y entrarán en vigencia desde su publicación.

11. Contacto

Ante dudas, consultas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales, podés escribirnos a:

📩 zelure.contacto@gmail.com